單項選擇題為防止引人注意,便利店清點現(xiàn)金時必須在()進行。
A、辦公室內(nèi)
B、收銀臺處
C、便利店角落處
D、壁柜處
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1.單項選擇題對于進店顧客購物確有私自夾帶行為時,應()。
A、禮貌的詢問“您買的某某商品是否需要包裝(結(jié)賬)”。
B、當面指出
C、直接撥打110
D、拉住顧客,要求其立即付款
2.單項選擇題便利店發(fā)現(xiàn)扒竊者,下列處理方法錯誤的是()。
A、按公司的程序或依法查辦
B、可隨意拘禁顧客
C、對于偷竊情節(jié)輕、商品價值量低、未成年扒竊者,須口頭警告,采取和解的處理方式
D、對于情節(jié)較重且認錯態(tài)度差的,須移交公安機關(guān)處理
3.單項選擇題從事食品加工經(jīng)營的便利店必須具備(),員工必須具備《健康證》。
A、食品流通許可證
B、酒類零售許可證
C、保健品經(jīng)營許可證
D、乳制品證
4.單項選擇題關(guān)于便利店發(fā)生觸電的可能原因,下列說法錯誤的是()。
A、帶電操作時未采取可靠的保護措施
B、使用合格的保安工具檢修電路和電器
C、不熟悉電路和電器,盲目修理
D、救護已觸電人員,自身未采用安全保護措施
5.單項選擇題關(guān)于天黑后便利店突然停電的保安措施方面,下列說法錯誤的是()。
A、收銀員迅速將收銀機抽屜鎖好
B、店長要派人員到收銀臺附近及賣場,防止偷搶現(xiàn)象的發(fā)生
C、立即驅(qū)趕顧客離開
D、如無備用發(fā)電設(shè)備,則應用誠懇的語言委婉勸告顧客離開
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