多項選擇題促銷前的準備包括（）。
A、店長組織召開促銷準備會議，學習、并落實促銷要求。
B、培訓使用統(tǒng)一規(guī)范的口頭促銷用語。
C、準備好促銷商品價簽，并張貼擺放促銷價簽。
D、將促銷陳列改為常規(guī)陳列。
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1.多項選擇題內(nèi)部員工自購商品應按常規(guī)銷售流程處理，鑒于其特殊性還需遵循以下（）規(guī)定。
A、所有員工購買商品時必須在交班時結(jié)清貨款不能賒賬。
B、為避免嫌疑，員工在便利店購買的商品必須當天帶走，不能留在店內(nèi)。
C、員工不能攜帶與便利店在售商品相同的物品進店。
D、員工購買商品時經(jīng)過店長同意可以適當優(yōu)惠。
2.多項選擇題服務規(guī)范是便利店在商品銷售及提供服務時所應遵守的儀容儀表和行為規(guī)范，主要包括（）。
A、儀容儀表
B、肢體行為
C、服務用語
D、服務態(tài)度及操作技能
3.多項選擇題收貨前準備包括（）。
A、單據(jù)核實
B、數(shù)量核實
C、商品整理
D、約定時間，專人接貨
4.多項選擇題收貨流程中的收貨包括（）。
A、指定區(qū)域
B、單據(jù)核對
C、實物驗收
D、單據(jù)簽字
E、系統(tǒng)記賬
F、商品上架
5.多項選擇題以下哪些商品（），門店可以直接向公司指定的供應商訂貨。
A、面包
B、牛奶
C、調(diào)和油
D、礦泉水