填空題零售貨架區(qū)陳列商品較多,擺放要有利于顧客在店內(nèi)穿行,通常應(yīng)采用()陳列,以不遮擋顧客對(duì)快餐區(qū)的視線并且行走方便為宜。
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3.填空題服務(wù)區(qū)的目的在于().
4.多項(xiàng)選擇題門店人員要充分了解整個(gè)店面的商品信息及陳列情況,能解答顧客詢問及引導(dǎo)購買。其中包括().
A.熟練掌握商品的推薦技巧
B.收款找零、開發(fā)票應(yīng)熟練準(zhǔn)確
C.熟練使用POS機(jī)系統(tǒng)
D.知道顧客是哪里來的
5.多項(xiàng)選擇題結(jié)算數(shù)據(jù)對(duì)賬主要包括().
A.經(jīng)銷
B.代銷
C.聯(lián)銷
D.賒銷
E.租賃
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便利店收銀區(qū)要按照()距離設(shè)計(jì)顧客行走路線。
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