很多煙草公司對零售客戶進行分類評星，并在此基礎上制定差異化的貨源投放策略和服務措施，這是充分利用了（）的技巧。

煙營銷人員到客戶店中拜訪，分發(fā)廣告單，并向客戶詳細介紹品牌的各方面特點。這種傳播方式是（）。

《煙草控制框架公約》對煙草（）的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。

卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實際困難，與客戶建立起互相協作、互相信任的良好關系，這種技巧是（）。

按照《煙草控制框架公約》規(guī)定，不會受到禁止的煙草企業(yè)活動是（）。

營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應辦法，可以提高客戶參與目標品牌的銷售和宣傳培育的積極性。

卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關注零售終端建設。

與上門拜訪給客戶相比，營銷人員電話聯系客戶能留下更深刻的印象。

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質的服務，對卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

卷煙營銷人員傳播品牌中，通過（）傳播的信息準確、生動形象，能給客戶較強的親切感，是最直接、最有效的營銷傳播方式。