多項選擇題保險理賠人員在理賠工作中，應(yīng)該做到（）等等。

A、積極主動、公平公正
B、面對客戶的有關(guān)咨詢，迅速準(zhǔn)確地予以回復(fù)
C、對本人或親屬的賠案采取回避態(tài)度
D、不徇私舞弊


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題各公司規(guī)定限額以上的大案，現(xiàn)場查勘四項規(guī)定動作包括（）。

A、拍攝現(xiàn)場照片
B、拍攝車損照片
C、繪制現(xiàn)場草圖
D、填寫查勘報告

2.多項選擇題發(fā)生受害人人身傷亡或財產(chǎn)損失時，以下哪些條件下保險人可以受理受害人的索賠。（）

A、被保險人出具書面授權(quán)書
B、人民法院簽發(fā)的判決書或執(zhí)行書
C、被保險人死亡、失蹤、逃逸、喪失索賠能力或書面放棄索賠權(quán)利
D、被保險人無能力先向受害人履行賠償義務(wù)

3.多項選擇題機(jī)動車輛保險中屬于不合格駕駛員的情形有（）。

A.沒有駕駛證
B.駕駛與駕駛證準(zhǔn)駕車型不符合的車輛
C.持軍隊及武警部隊駕駛證駕駛地方車輛
D.持學(xué)習(xí)駕駛證在高速公路上駕車

4.多項選擇題查勘定損人員在現(xiàn)場查勘過程中應(yīng)向客戶告知（）。

A、索賠流程和索賠所需資料
B、通賠服務(wù)和賠案網(wǎng)上查詢服務(wù)
C、領(lǐng)款方式和銀行賬戶信息
D、理賠時效

5.多項選擇題保險理賠的服務(wù)禁語很多，除其他外還包括（）。

A、你放心！我們這里的機(jī)動車保險，只要全保就能全賠！
B、查勘員很忙、還有別的現(xiàn)場，你等著吧！
C、這么一點錢還賠什么賠?。?br /> D、不等可以走，影響賠付不關(guān)我的事！