采訪包括那幾個(gè)步驟（）

要化解“發(fā)布端”的次生危機(jī)，有哪些策略（）

領(lǐng)導(dǎo)在突發(fā)事件中的角色包括哪些（）

各單位進(jìn)行媒體關(guān)系維護(hù)的方式包括但不限于（）

與媒體溝通的策略包括以下哪些（）

面對(duì)媒體時(shí)，回應(yīng)（）要高舉高打。

媒體應(yīng)對(duì)運(yùn)作流程應(yīng)包括以下哪些要素（）

新聞發(fā)言人在接受采訪時(shí)，必須認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，正確把握公司政策，按照統(tǒng)一的新聞口徑介紹情況，做到（）

輿情一旦爆發(fā)，責(zé)任單位要力爭(zhēng)在“黃金（）小時(shí)”內(nèi)完成輿情的查實(shí)整理工作。

評(píng)估一場(chǎng)發(fā)布會(huì)的質(zhì)量與效果，包括以下哪幾項(xiàng)指標(biāo)方向（）