因系統(tǒng)網(wǎng)絡故障等原因，營業(yè)網(wǎng)點無法即時為客戶辦理身份信息聯(lián)網(wǎng)核查的，可采取其他方式驗證居民身份證信息的真實性，不得隨意拒絕辦理業(yè)務，原則上應先辦理業(yè)務，事后再及時進行聯(lián)網(wǎng)核實。

金融結算服務系統(tǒng)中實時業(yè)務不分場次實時轉發(fā)。

對已成功的正常交易，受理方可根據(jù)客戶要求進行沖銷。

受理機構代開戶機構成功辦理跨法人機構更換存折業(yè)務后，客戶與開戶機構之間在存款合同的權利義務發(fā)生改變。

各農合機構必須嚴格按照制度規(guī)定申請、使用內部賬戶，保證會計核算的準確性，不得虛報、亂報內部賬戶申請，避免浪費系統(tǒng)資源。

省內未加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農合機構之間或加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農合機構與未加入農合機構之間的資金匯劃為省轄業(yè)務。

各農合機構營業(yè)網(wǎng)點進行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，應根據(jù)客戶提供的身份證原件向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)準確提交待核查人的姓名和公民身份號碼。

辦理跨法人機構更換存折業(yè)務過程中，因受理機構出現(xiàn)管理不當或違規(guī)等情況時，開戶機構有權追究受理機構的責任。

農合機構加入金融平臺，應按照申請、審核、核準、加入等程序辦理。

電子匯兌業(yè)務是指發(fā)起機構受理客戶委托，將款項通過農信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結算方式。