單項(xiàng)選擇題會展市場調(diào)研中，二手資料有兩個重要的來源，即內(nèi)部資料和外部資料。下列各項(xiàng)中哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)的外部資料？（）

A.政府統(tǒng)計(jì)部門公開發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告
B.企業(yè)名錄
C.企業(yè)客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫
D.各種媒體提供的文獻(xiàn)資料


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1.單項(xiàng)選擇題在問卷調(diào)研過程中，開放式問題的記錄應(yīng)（）。

A.由調(diào)查人員用被訪者的原話來填寫
B.由被調(diào)查者自己來填寫
C.由調(diào)查人員根據(jù)被訪者的語義用自己的語言來填寫
D.由調(diào)查人員根據(jù)自己的判斷來填寫

2.單項(xiàng)選擇題如果會展市場調(diào)研人員對所調(diào)研問題的情況了解甚少，較好的做法是從（）調(diào)研開始。

A.因果性調(diào)研
B.描述性調(diào)研
C.隨機(jī)性調(diào)研
D.探索性調(diào)研

4.單項(xiàng)選擇題在會展市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析中，數(shù)值集中趨勢的測定方法是（）。

A.相對指標(biāo)
B.統(tǒng)計(jì)指數(shù)
C.標(biāo)志變異指標(biāo)
D.平均指標(biāo)