問答題

【簡答題】政策性退補(bǔ)的工作要求有哪些?

答案: 政策性調(diào)價退補(bǔ)電費,不論金額大小,一律按政策規(guī)定辦理;政策性調(diào)價退補(bǔ)時不涉及對用戶檔案及抄表示數(shù)的調(diào)整,只涉及調(diào)價退補(bǔ)發(fā)...
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【簡答題】什么是政策性退補(bǔ)?

答案:

政策性退補(bǔ)是指由于電價調(diào)整引起的,對已經(jīng)發(fā)行電費的用電客戶所進(jìn)行的電費退補(bǔ)。

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【簡答題】如何計算營銷信息系統(tǒng)內(nèi)異常發(fā)起后的用戶電費?

答案: (1)在本期電費計算有效期內(nèi)返回異常處理且需要電費重新計算的,則對此類異??蛻舭l(fā)起單戶流程重新計算。
(2)對...
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