GPRS業(yè)務(wù)發(fā)生故障，需要到客戶端上門處理時，通過派單和電話的形式將有關(guān)情況通知外勤維護人員，外勤人員收到派單之后，不需再做處理，做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作在規(guī)定的時間內(nèi)到達客戶端進行搶修。

拔光板時，規(guī)范要求先拔纖后拔板。

GPRS企業(yè)應(yīng)用集團專線都是通過CMNET網(wǎng)絡(luò)最終連接到省公司的GGSN，每個GPRS集團客戶是不需要與省公司建立VPN隧道。

SDH業(yè)務(wù)管道采用電路的面向連接方式、提供剛性帶寬，PTN業(yè)務(wù)管道采用分組的無連接方式、提供彈性帶寬。

任意節(jié)點的光線路板可以互換。

光纖通信是以微波作為信息載體，以光纖作為傳輸介質(zhì)的一種通信方式。

PDH和SDH系列的光纖數(shù)字通信設(shè)備都有統(tǒng)一的光接口標(biāo)準(zhǔn)。

外勤人員到達客戶端后，進行故障處理前，應(yīng)先跟客戶溝通，詳細了解故障現(xiàn)象，按照“先軟件后硬件”順序進行排查，按照“逐段排查”的原則進行處理。

GPRS的客戶端設(shè)備中，大部分的交換機、路由器支持SNMP協(xié)議以及PING測試。

MPLS-TP不支持無連接模式,但在實現(xiàn)上要比MPLS更簡單,更易于運行和管理。