單項(xiàng)選擇題美國(guó)心理學(xué)家摩根對(duì)紐約州退休老人做調(diào)查，發(fā)現(xiàn)凡是在人際關(guān)系方面保持較多往來(lái)并較為協(xié)調(diào)的老人，比那些很少與人交往的老人，有更多的幸福感，而后一種老人更多地體驗(yàn)到的是悲傷感和孤獨(dú)感，這體現(xiàn)出了人際溝通的哪種功能（）。

A.認(rèn)知平衡作用
B.協(xié)調(diào)作用
C.保健作用
D.形成和發(fā)展社會(huì)心理的作用


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2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于人際溝通的類(lèi)型說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.演說(shuō)屬于口頭語(yǔ)言溝通的一種形式
B.閱讀書(shū)面文件屬于非語(yǔ)言溝通的一種形式
C.按組織系統(tǒng)分人際溝通可分為正式溝通和非正式溝通
D.無(wú)意溝通在日常生活中經(jīng)常發(fā)生

3.單項(xiàng)選擇題下列內(nèi)容中，溝通要素不包括（）。

A.信息環(huán)境
B.信息發(fā)送者
C.思想態(tài)度
D.途徑

4.單項(xiàng)選擇題信息反饋屬于（）。

A.溝通的要素
B.溝通模式
C.溝通類(lèi)型
D.溝通概念

5.單項(xiàng)選擇題人際溝通的層次是（）。

A.由淺到深
B.由深到淺
C.由高到矮
D.由復(fù)雜到簡(jiǎn)單