單項(xiàng)選擇題

下列營銷工作中，應(yīng)由電力營銷管理信息系統(tǒng)營銷工作質(zhì)量管理層實(shí)現(xiàn)的功能是（）。

A.受理用電申請(qǐng)；
B.電量電費(fèi)計(jì)算；
C.工作流程控制；
D.生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

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單項(xiàng)選擇題

下列營銷工作中，應(yīng)由電力營銷管理信息系統(tǒng)客戶服務(wù)層實(shí)現(xiàn)的功能是（）。

A.受理用電申請(qǐng)；
B.電量電費(fèi)計(jì)算；
C.工作流程控制；
D.生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表

單項(xiàng)選擇題

（）是電力營銷管理信息系統(tǒng)中基礎(chǔ)信息加工和處理的核心系統(tǒng)。

A.客戶工作層；
B.營銷業(yè)務(wù)層；
C.營銷工作質(zhì)量管理層；
D.客戶服務(wù)層