實收電費

當日所收現(xiàn)金應（）,不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。

往年陳欠電費

熱費回收率

當本月應收已確定保存，需要重新計算時，應經(jīng)過（）負責人審批。

逾期不交或未交清電費，即為拖欠電費。對拖欠電費的客戶，要嚴格按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十八條的規(guī)定計收電費違約金。對逾期超過（），經(jīng)催交仍未交付電費的客戶，可依法按規(guī)定的程序停電或限電。

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務中心報告。

應收熱費

已完成的抄表數(shù)據(jù)應在抄表后（）日內錄入微機系統(tǒng)，傳送審核員審核。做到準確、真實、及時。

《欠費客戶停（限）電通知單》，應注明停限電的原因、時間、范圍，加蓋單位公章，在實施停限電前（）送達客戶，并由客戶簽字認知。