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填空題力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的中心是實(shí)現(xiàn)電能的（），最終完成電能使用價(jià)值，并獲得（）。

1.填空題電力營(yíng)銷報(bào)務(wù)內(nèi)容分為售前服務(wù)、（）服務(wù)、售后服務(wù)、（）服務(wù)。

2.填空題電力營(yíng)銷服務(wù)是電力企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，為使客戶所購(gòu)電能滿足其生產(chǎn)和生活的需要，以（）的形式向客戶提供的（）的相應(yīng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

3.填空題電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略是電力企業(yè)用來在（）市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一整套（）。

4.填空題在成熟的電力市場(chǎng)，改革的主要目標(biāo)是降低電價(jià)，提高效率，為用戶提供更多的（）；在發(fā)展中的電力市場(chǎng)，改革的主要目標(biāo)是吸引投資，促進(jìn)發(fā)展，保證充足的（）。

5.填空題按照市場(chǎng)的定義推論，電力市場(chǎng)應(yīng)是（）的總和，并根據(jù)電力交易主體、交易方式不同，劃分為電力發(fā)電市場(chǎng)和電力（）市場(chǎng)。