單項(xiàng)選擇題銀電互聯(lián)系統(tǒng)為用戶(hù)提供哪方面服務(wù)()

A、辦理業(yè)擴(kuò)
B、受理投訴
C、電費(fèi)收繳
D、不確定


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1.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員使用一張票據(jù)對(duì)多個(gè)用戶(hù)進(jìn)行繳費(fèi),繳費(fèi)成功后發(fā)行其中一個(gè)用戶(hù)繳錯(cuò),需要如何操作()

A、使用票據(jù)抹帳錯(cuò)誤用戶(hù)的賬單進(jìn)行抹帳
B、使用票據(jù)抹帳對(duì)銷(xiāo)賬的所有用戶(hù)的賬單進(jìn)行抹帳
C、使用現(xiàn)金抹帳錯(cuò)誤用戶(hù)的賬單進(jìn)行抹帳
D、使用現(xiàn)金抹帳對(duì)銷(xiāo)賬的所有用戶(hù)的賬單進(jìn)行抹帳

2.單項(xiàng)選擇題不可以按以下哪種方式查詢(xún)發(fā)票()

A、應(yīng)收電費(fèi)
B、發(fā)票號(hào)碼
C、操作員和打印日期
D、用戶(hù)編號(hào)

4.單項(xiàng)選擇題電費(fèi)繳納時(shí)按50,30,20三次繳清電費(fèi),對(duì)這三筆賬單進(jìn)行抹帳時(shí)要按什么順序進(jìn)行處理()

A、50,30,20
B、20,30,50
C、20,50,30
D、30,50,20

5.單項(xiàng)選擇題一天操作員可以扎()帳

A、一次
B、兩次
C、多次
D、以上答案都不對(duì)