單項(xiàng)選擇題值長管理的工單流轉(zhuǎn)選擇“正?！焙?，流轉(zhuǎn)到哪一個(gè)處理環(huán)節(jié)？（）

A.業(yè)務(wù)受理
B.業(yè)務(wù)回訪
C.到場(chǎng)處理
D.業(yè)務(wù)處理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題邊遠(yuǎn)山區(qū)派工的超時(shí)時(shí)限是多長時(shí)間？（）

A.45分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘

2.單項(xiàng)選擇題城市派工的超時(shí)時(shí)限是多長時(shí)間？（）

A.45分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘

3.單項(xiàng)選擇題到場(chǎng)超時(shí)是從什么時(shí)候開始？（）

A.業(yè)務(wù)受理新建工單
B.派工轉(zhuǎn)發(fā)
C.業(yè)務(wù)受理轉(zhuǎn)發(fā)
D.值長管理鎖定

4.單項(xiàng)選擇題95598咨詢類工單不直接快速處理，經(jīng)值長管理正常轉(zhuǎn)發(fā)后流轉(zhuǎn)到下面哪個(gè)環(huán)節(jié)？（）

A.到場(chǎng)處理
B.業(yè)務(wù)處理
C.業(yè)務(wù)回訪
D.業(yè)務(wù)歸檔

5.單項(xiàng)選擇題95598直接處理可以處理什么類型的工單？（）

A.咨詢登記
B.故障報(bào)修
C.投訴
D.客戶建議