單項選擇題督辦催辦流程中的“責(zé)任部門”是指什么？（）

A.發(fā)起部門
B.審批部門
C.處理部門
D.監(jiān)督部門


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1.單項選擇題要查看各賬務(wù)月下是否有大工業(yè)用戶未繳納基本費可以使用以下哪個功能？（）

A.電費賬務(wù)監(jiān)控
B.基本費為0的異常用戶
C.有電量、無電費
D.在途資金

2.單項選擇題要統(tǒng)計銀電互聯(lián)的收費金額和筆數(shù)可以使用以下哪個功能？（）

A.收費渠道
B.對賬監(jiān)控
C.在途資金
D.電費工單監(jiān)控

3.單項選擇題以下哪種情況是用戶欠費無法監(jiān)控的？（）

A.當(dāng)年欠費大于1000元
B.連續(xù)欠費月份大于10個月
C.連續(xù)零電量月份大于3月
D.總欠費大于1000萬元

4.單項選擇題抄見電量異常監(jiān)控是監(jiān)控什么異常情況？（）

A.監(jiān)控連續(xù)多個月電量為0的用戶
B.監(jiān)控本月未發(fā)行的卡本
C.監(jiān)控本月抄見電量與上月、上上月或與前三月平均相比的突變情況
D.用戶有電量無電費的情況

5.單項選擇題查詢未設(shè)置抄表周期的卡本可以使用下面哪個功能？（）

A.用戶欠費監(jiān)控
B.報表下載
C.算費倍率異常
D.抄表異常情況