多項(xiàng)選擇題要查詢本年,截至到當(dāng)前時(shí)間的電費(fèi)回收率,可以使用以下哪個(gè)功能?()

A.月度電費(fèi)回收
B.電量電費(fèi)突變
C.年度電費(fèi)回收
D.售電量


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1.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)包括?()

A.信用積分管理
B.電力客戶群體劃分及差異化服務(wù)
C.營(yíng)銷活動(dòng)
D.受理用戶投訴

2.多項(xiàng)選擇題如何實(shí)現(xiàn)解鎖他人工單()。

A.工單管理業(yè)務(wù)分派
B.他人工單直接點(diǎn)擊解鎖
C.處理結(jié)果選擇本環(huán)節(jié)扭轉(zhuǎn)

3.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)批示用于以下哪幾種類型的工單?()

A.咨詢
B.故障報(bào)修
C.投訴
D.舉報(bào)

4.多項(xiàng)選擇題呼叫中心哪個(gè)模塊可以修改錄音與工單的綁定關(guān)系?()

A.值長(zhǎng)管理
B.業(yè)務(wù)查詢
C.錄音查詢
D.業(yè)務(wù)歸檔

5.多項(xiàng)選擇題哪幾個(gè)環(huán)節(jié)可以修改處理類型的二級(jí)分類?()

A.業(yè)務(wù)受理
B.值長(zhǎng)管理
C.到場(chǎng)處理
D.業(yè)務(wù)處理

最新試題

對(duì)于中樞點(diǎn)電壓控制中,順調(diào)壓的要求比較高和比較難實(shí)現(xiàn)。

題型:判斷題

積差調(diào)頻法的優(yōu)點(diǎn)是使系統(tǒng)頻率維持額定,調(diào)節(jié)過程迅速。

題型:判斷題

利用并聯(lián)電容器調(diào)壓時(shí),并聯(lián)電容器補(bǔ)償可以直接減少輸電線路的電壓損耗以提高輸電線路末端電壓的水平。

題型:判斷題

無功功率不消耗能源,但是無功功率的輸送會(huì)引起有功功率和電壓損耗。

題型:判斷題

電力系統(tǒng)狀態(tài)估計(jì)算法不需要建立在實(shí)時(shí)測(cè)量系統(tǒng)有較大冗余度的基礎(chǔ)上。

題型:判斷題

將電力系統(tǒng)的頻率偏差調(diào)整控制到零,保持系統(tǒng)頻率為額定值是自動(dòng)發(fā)電控制系統(tǒng)的作用之一。

題型:判斷題

當(dāng)?shù)皖l減載裝置動(dòng)作切出負(fù)荷后,頻率必然恢復(fù)到額定值。

題型:判斷題

下面()方法可以使調(diào)頻機(jī)組調(diào)頻結(jié)束后系統(tǒng)的頻率恢復(fù)到額定值。

題型:多項(xiàng)選擇題

下面()可以作為勵(lì)磁繞組的滅磁方法。

題型:多項(xiàng)選擇題

利用串聯(lián)電容器調(diào)壓時(shí),串聯(lián)電容器補(bǔ)償可以直接減少輸電線路上流通的無功功率而減小電壓損耗以提高輸電線路末端電壓的水平。

題型:判斷題