數據備份的內容包括系統(tǒng)數據和業(yè)務數據，簡述系統(tǒng)數據和業(yè)務數據各自包含的內容。

網絡測試分為哪幾種？其各自的目的是什么？

在現網設備裝載的軟件必須具備入網許可或總部網絡部下發(fā)的軟件測試工單。

簡述網維部門處理跨省投訴的解決流程。

各級網絡維護部門建立健全必要的技術資料和原始記錄， 至少包括哪些內容？

在各項工作中發(fā)現的失、泄密問題時，應及時請示報告，事后補報書面材料。

基站必須采用聯合接地，當基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時，基站地網的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內；當基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時，可不對基站的工頻接地電阻予以限制，此時地網的等效半徑應≥20m，并在地網四角敷設20～30m敷設型接地體。

本地局數據發(fā)生變更時，只需在本*省所轄設備進行局數據配置，無需總部和其他省公司配合。

機房的聯合地網應由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎地網及變壓器地網相互連通，共同組成。當機房區(qū)域設有地面鐵塔時，鐵塔地網必須與聯合地網在地下多點連通。

簡述網絡運行維護工作中開展全面的質量管理目的以及全面質量管理的具體內容。