A、全天話務(wù)量
B、早忙時(shí)話務(wù)量
C、晚忙時(shí)話務(wù)量
D、中繼負(fù)荷情況
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A、僅適用于中國移動(dòng)總部
B、僅適用于各省公司
C、適用于各省公司及下屬地市分公司
D、適用于中國移動(dòng)總部及各省公司
A、加強(qiáng)監(jiān)控人力
B、啟用應(yīng)急預(yù)案
C、充分利用網(wǎng)管支撐手段
D、與相關(guān)部門配合
A、重要工程割接
B、市場部門重要活動(dòng)
C、自然災(zāi)害
D、文體事件保障
A、明確需保障對象、業(yè)務(wù)、時(shí)間、地點(diǎn)等信息；
B、制定合理的監(jiān)控保障方案
C、完成保障前的業(yè)務(wù)測試、手段驗(yàn)證
D、為前臺業(yè)務(wù)部門提供業(yè)務(wù)使用的參考信息
A、實(shí)時(shí)監(jiān)控
B、信息收集、整理和發(fā)布
C、應(yīng)急調(diào)度
D、形成監(jiān)控保障報(bào)告和案例
最新試題
各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄， 至少包括哪些內(nèi)容？
為保證機(jī)房用電的安全性，同一建筑物內(nèi)必須同時(shí)使用兩個(gè)不同的電源系統(tǒng)。
機(jī)房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的接地裝置。
安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理，包括系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評估、安全審計(jì)、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對技術(shù)檔案存儲介質(zhì)管理的要求。
簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。
簡述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識。
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。