A.端莊大方；
B.行動(dòng)得體；
C.自然美觀；
D.良好的風(fēng)度及人格。
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A.儀表要求；
B.語言要求；
C.舉止要求。
A.儀表要求；
B.語言要求；
C.舉止要求。
A.保守客戶通信秘密；
B.工作時(shí)間禁止手機(jī)開機(jī)；
C.特殊原因離崗或因私外出，應(yīng)向班長說明去向、事由、所需時(shí)間，由班長同意并安排他人代崗后方能離崗，事情結(jié)束迅速返回；
D.不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)就餐（除中心統(tǒng)一配發(fā)的夜宵之外）、抽煙、嚼檳榔等。
A.準(zhǔn)確傳遞信息；
B.有效的表達(dá)；
C.真誠傾聽。
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
非運(yùn)營人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
移動(dòng)運(yùn)營平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則（）
移動(dòng)運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng)，對(duì)于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
已取得移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營資格（）
對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。
移動(dòng)運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些（）
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。
分行運(yùn)營管理部移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）