政府可以通過網(wǎng)絡通信技術為廣大企業(yè)提供管理與技術服務，這類服務主要包括（）。

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

《中華人民共和國政府信息公開條例》確定的不能公開的政府信息不包括（）。

簡述電子政務對行政方法的影響。

目前政府擁有的數(shù)據(jù)量已經占社會有效數(shù)據(jù)總量的（）。

下列關于行政效能的表述，錯誤的是（）。

公平、公正和民主的重要前提和保障是（）。

下列選項中屬于安全認證技術手段的是（）。

《國家電子政務總體框架》提出，發(fā)展電子政務的宗旨是（）。