（）消費者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）