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判斷題秘書在客人坐下后與上司還在寒暄時(shí)應(yīng)立即上茶。

1.判斷題秘書作介紹時(shí)，面對的若全是女士，應(yīng)先介紹未婚者，再介紹已婚者。

2.判斷題為了迅速做好客人的引導(dǎo)工作，接待人員不需整理辦公桌上的文件，直接帶客人去會客地點(diǎn)即可。

3.判斷題引導(dǎo)人員用手示意方向，自己走在客人右方的前二三步并以側(cè)轉(zhuǎn)130度向著客人的角度走著，再配合客人走路的速度向前引導(dǎo)。

4.判斷題為了表示友好，秘書應(yīng)主動伸手去和客人握手。

5.判斷題接待每一位來訪者，秘書都要做到親切迎客、熱情待客、禮貌送客。