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填空題戈爾曼在1995年將情緒智力劃分為五個方面：認識自己的情緒；管理自己的情緒；理解他人的情緒；（）；（）。

1.填空題薩羅維和梅耶把情緒智力定義為一種處理有關(guān)（）和（）情感信息的能力。

2.填空題（）指的是加工情緒信息和解決情緒問題的能力，更具體一點講是識別、體驗、表達、評價、調(diào)控自己、他人和環(huán)境情緒信息的能力。

3.填空題教師敘事研究由兩個要素構(gòu)成，一個是（）簡稱“行”：教師所親歷的事件；另一個是（）簡稱“思”：教師對事件的思考與分析。

4.填空題（）是案例的一種特殊形式，是在課堂教學的基礎(chǔ)上形成的。

5.填空題（）簡稱（案例）是發(fā)生在教育情境中、含有疑難問題的典型事件。