多項(xiàng)選擇題以下屬于電話形象要素的有（）。

A.通話內(nèi)容：語言、信息等內(nèi)容
B.舉止表現(xiàn)：神態(tài)、語氣、態(tài)度、動作等等
C.通話時機(jī)，時機(jī)不對會影響工作效率、影響雙方關(guān)系
D.公務(wù)性問題


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1.多項(xiàng)選擇題橫桌式談判的座次方面以下錯誤的說法是（）。

A.主方面對門
B.主方背對門
C.客方面對門
D.客方背對門

2.多項(xiàng)選擇題商務(wù)交往中座次排列的基本原則（）。

A.內(nèi)外有別
B.中外有別
C.有所創(chuàng)意
D.遵守成規(guī)

3.多項(xiàng)選擇題公務(wù)場合不能穿（）。

A.制服
B.時裝
C.禮服
D.民族服裝

4.多項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀3A原則是指（）。

A.接受對方
B.重視對方
C.記住對方
D.贊美對方

5.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行商務(wù)正式宴請時，不應(yīng)放在首位考慮的是（）。

A.座次
B.菜肴
C.餐費(fèi)
D.時間