問答題12593具體有什么優(yōu)惠？有沒有時(shí)間段限制？

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1.單項(xiàng)選擇題中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系是集中的、統(tǒng)一的（）體系。

A.兩級管理、三級維護(hù)
B.兩級管理、兩級維護(hù)
C.三級管理、兩級維護(hù)
D.三級管理、三級維護(hù)

2.單項(xiàng)選擇題若現(xiàn)網(wǎng)在運(yùn)行設(shè)備的軟件升級工作需要總部網(wǎng)絡(luò)部和其他省公司配合，省公司應(yīng)向（）提交軟件升級申請。

A、總部網(wǎng)絡(luò)部
B、集團(tuán)公司
C、配合省公司網(wǎng)絡(luò)部
D、設(shè)備廠家

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)的維護(hù)管理工作包括日常維護(hù)和管理、故障處理等，側(cè)重于（）。

A、對故障的處理
B、維護(hù)人員對網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)的便利
C、網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)的安全穩(wěn)定
D、對網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理

4.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)的維護(hù)管理工作包括投訴處理、業(yè)務(wù)日常測試、業(yè)務(wù)優(yōu)化等，側(cè)重于（）。

A、從客服人員感知的角度提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量
B、從用戶感知的角度提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量
C、提供高質(zhì)量的通信業(yè)務(wù)
D、提高處理投訴的效率

5.單項(xiàng)選擇題中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程由（）組織制定。

A、總部網(wǎng)絡(luò)部
B、省級網(wǎng)絡(luò)部
C、市級網(wǎng)絡(luò)部
D、以上三級均可制定