為了及時掌握設備運行情況，正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題，各級網(wǎng)絡維護部門必須建立定期匯報制度，簡述定期匯報的主要內容。

請簡述各級網(wǎng)絡部門對工具管理的相關要求。

簡述通信故障的含義。

網(wǎng)絡測試分為哪幾種？其各自的目的是什么？

不定期備份應該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡調整等前后分別進行。

在機房安全用電方面，為了使布線美觀安全，電源線纜應布放在地板下。

對于省公司自建的增值業(yè)務平臺，網(wǎng)絡維護部門只負責網(wǎng)絡的連通性保障。

在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時，應及時請示報告，事后補報書面材料。

在現(xiàn)網(wǎng)設備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡部下發(fā)的軟件測試工單。

簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。