單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)柜密碼只能由收款()掌握,并要嚴(yán)格保密,保險(xiǎn)柜鑰匙要隨身攜帶,不準(zhǔn)將鑰匙放在辦公室內(nèi)。
A、主管/收款員
B、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
C、管理員
D、人事專員
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1.單項(xiàng)選擇題所有現(xiàn)金、票據(jù)(支票、回單、轉(zhuǎn)帳單)必須放入保險(xiǎn)柜中,保險(xiǎn)柜只能由()使用。
A、收款主管/收款員
B、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
C、管理員
D、前臺客服
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)一開始時(shí)候,服務(wù)人員應(yīng)多使用()。
A、開放式問題
B、封閉式問題
C、選擇式問題
D、自問自答問題
3.單項(xiàng)選擇題男士儀容儀表應(yīng)做到()。
A、頭發(fā)前不擋眉、后不觸領(lǐng),側(cè)不掩耳
B、男士不得蓄胡須
C、男士不可剃光頭
D、以上三者
4.單項(xiàng)選擇題受理業(yè)務(wù)時(shí),注意傾聽客戶提出的要求和問題,了解客戶所辦理業(yè)務(wù)要求,()接過客戶遞交的現(xiàn)金、憑證,票據(jù),以適宜的音量復(fù)述客戶所辦的業(yè)務(wù)
A、雙手
B、單手
C、左手
D、右手
5.單項(xiàng)選擇題區(qū)域管理員樓宇公共設(shè)施巡查內(nèi)容不包括()。
A、公共照明
B、門、窗、電梯
C、地方裝飾
D、業(yè)主私家花園壁燈
最新試題
居民住宅、辦公場所的漏電開關(guān)選擇應(yīng)為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
會(huì)所設(shè)計(jì)的主題思想是要明確規(guī)定()。
題型:單項(xiàng)選擇題
平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和()防水。
題型:單項(xiàng)選擇題
—只220伏、110:的普通白熾燈,接于220伏電源工作,其電流是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
拆除房地產(chǎn)管理局直管公房的其補(bǔ)償安置協(xié)議所進(jìn)行的公證屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不是智能物業(yè)的系統(tǒng)構(gòu)成的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
按人口和用地規(guī)模多少的不同,住宅小區(qū)可分為()、居住小區(qū)和居住組團(tuán)。
題型:單項(xiàng)選擇題
實(shí)行無過錯(cuò)責(zé)任原則,是因?yàn)橛捎谠谖飿I(yè)管理中常常涉及大量高度()的義務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
車輛停放管理收費(fèi)應(yīng)根據(jù)()物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不是管理層管理技巧要求的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題