單項選擇題設(shè)備初驗完成后，設(shè)備信息必須再當(dāng)月錄入的系統(tǒng)是（）。

A.設(shè)備管理系統(tǒng)
B.客戶支持中心系統(tǒng)
C.EPM系統(tǒng)
D.ASM售后服務(wù)管理系統(tǒng)


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2.單項選擇題目前辦事處備件申請通過（）方式審批。

A.紙面簽字、傳真
B.ECC電子簽名
C.郵件確認(rèn)
D.電話確認(rèn)

3.單項選擇題緊急問題的定義描述不正確的是（）。

A.需要立即采取糾正措施的產(chǎn)品問題
B.或引起客戶強烈不滿的嚴(yán)重超期產(chǎn)品問題
C.或影響重要客戶而引起客戶異常關(guān)注且需要緊急處理的產(chǎn)品問題
D.或客戶新提出的功能需求問題

4.單項選擇題假設(shè)通常涉及到風(fēng)險，因為假設(shè)（）。

A.基于應(yīng)吸取的教訓(xùn)
B.可能沒有任何先例
C.包括一些被認(rèn)為是正確、真實、確定的因素
D.包括限制項目團隊選擇范圍的因素

5.單項選擇題基本維保服務(wù)項目中，以下那項不是核心服務(wù)。（）

A.緊急故障排除服務(wù)
B.網(wǎng)上資料服務(wù)
C.現(xiàn)場支持服務(wù)
D.硬件維修服務(wù)