A.勘察設(shè)計(jì)經(jīng)理
B.排產(chǎn)發(fā)貨經(jīng)理
C.施工經(jīng)理
D.質(zhì)量經(jīng)理

A.產(chǎn)品質(zhì)量問題
B.外購件
C.物流體系錯(cuò)漏發(fā)貨
D.合同配置清單錯(cuò)誤

A.通過示范站明確和固化站點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、程序和文檔交付物。
B.為后續(xù)大量“快速復(fù)制”能夠“一次驗(yàn)收通過"的站點(diǎn)提供直觀、齊套和可靠的基準(zhǔn)。
C.示范站和客戶沒有關(guān)系，主要是和外包商之間標(biāo)準(zhǔn)的建立。
D.考慮在不同區(qū)域、站型（新站、共站）、分包商施工的第一個(gè)站點(diǎn)建成各自的示范點(diǎn)。

A.重大投訴，對(duì)公司聲譽(yù)、市場(chǎng)影響嚴(yán)重且設(shè)備運(yùn)行出現(xiàn)關(guān)鍵問題的客戶投訴。
B.重要投訴，對(duì)公司聲譽(yù)，市場(chǎng)影響嚴(yán)重或設(shè)備運(yùn)行出現(xiàn)關(guān)鍵問題的客戶投訴。
C.一般投訴，除重大投訴及重要投訴以外的所有客戶投訴。
D.輕微投訴，公司主動(dòng)了解到（含回訪）的客戶不滿及抱怨，及過保設(shè)備的一般投訴。

A.版本升級(jí)后引發(fā)了嚴(yán)重或關(guān)鍵問題。
B.版本升級(jí)后未解決原有問題并引入了新的非嚴(yán)重或關(guān)鍵問題。
C.如果當(dāng)時(shí)無法判定是否解決原有問題且未引入嚴(yán)重或關(guān)鍵問題，則可不回退。
D.版本升級(jí)不成功且版本回退也不成功時(shí)，版本升級(jí)實(shí)施人員需要立即啟動(dòng)緊急問題處理流程。