填空題緊急支持服務中,代表處/辦事處在現場執(zhí)行操作,產品子中心(用服部)在遠程支持,負責向代表處/辦事處提供();若不能及時排除故障(或恢復業(yè)務),則應啟動緊急故障應急處理小組進行緊急支持。