多項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月。

A.未與旅游者簽訂旅游合同
B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng)
C.末取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社
D.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社
E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同


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3.多項(xiàng)選擇題年審以考評為主，下列關(guān)于導(dǎo)游員考評扣分的說法正確的是（）。

A.一次扣分達(dá)到10分的，不予通過年審
B.累計(jì)扣分達(dá)到10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審
C.一次被扣8分的，全行業(yè)通報
D.一次被扣6分的，警告批評
E.累計(jì)被扣8分的，警告批評

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列（）情形之一的，扣除10分。

A.有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的
B.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的
C.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項(xiàng)目的，或有毆打或謾罵旅游者行為的
D.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
E.因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個月。

A.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的
B.擅自變更接待計(jì)劃的
C.擅自終止導(dǎo)游活動的
D.進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證
E.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動的