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判斷題旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書(shū)在10日內(nèi)通知相關(guān)人員。

1.判斷題旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被投訴者，被投訴者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)。

2.判斷題旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)盡量進(jìn)行調(diào)解。

3.判斷題旅游投訴必須以書(shū)面的形式，不得口頭投訴。

4.判斷題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，跨行政區(qū)域的旅游投訴，必須由上一級(jí)旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)指定管理機(jī)關(guān)。

5.判斷題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，國(guó)家旅游局投訴管理機(jī)關(guān)不直接受理旅游投訴。