什么是顧客滿意水平？顧客滿意水平的高低如何確定？

面對(duì)非典（SARS）帶來(lái)的營(yíng)銷環(huán)境變化，試述企業(yè)應(yīng)該采取何應(yīng)對(duì)措施。

新產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)性投放時(shí)，企業(yè)應(yīng)作出哪些決策？

分析企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略？

簡(jiǎn)述與老年化趨勢(shì)相伴生的營(yíng)銷機(jī)會(huì)和問(wèn)題？

根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)，他們常用的戰(zhàn)略選擇有哪些？

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念有幾種不同角度的理解，請(qǐng)簡(jiǎn)述之。

何謂“生態(tài)學(xué)營(yíng)銷觀念”？它包含哪兩方面的意思？

談?wù)勵(lì)櫩陀^念的演變對(duì)廣告的啟發(fā)意義。

簡(jiǎn)述集中性市場(chǎng)營(yíng)銷的含義及其優(yōu)缺點(diǎn)。