簡述在什么情況下使用封閉式問題及開放式問題？它們的目的是什么？

在接待顧客的過程中，始終貫穿其中的要面對的問題就是顧客異議，顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)（）

在服裝面、輔料中，使用最多的是（）和針織物。

顧客異議可能意味著（）

銷售的進(jìn)程分為接觸、探查、展示/呈現(xiàn)、處理異議、成交、（）

克服顧客異議應(yīng)該具有的不正確態(tài)度是（）

（）是指一個產(chǎn)品或服務(wù)所提供的品質(zhì)特征，（）是指使用者從一個產(chǎn)品或服務(wù)中得到的價值

運(yùn)用開方式問題的主要目的是？（）

在了解顧客需求時最常用的6個問題

（）是將商品轉(zhuǎn)售或提供其他商業(yè)用途并進(jìn)行交易的中間商。