營銷導向與推銷導向的主要區(qū)別在于：銷售導向注重買方需要，營銷導向則注重賣方需要。

影響顧客需求變化最活躍的因素是（）。

沒有產品就沒有市場。

一位空姐微笑著向頭等艙旅客提供香檳的廣告使一家航空公司幾乎喪失了為中東地區(qū)服務的資格，這是環(huán)境因素中的（）

站在物流企業(yè)的角度，我們能為顧客提供什么服務就提供什么服務，即市場營銷觀念。

以工廠的產品為出發(fā)點，企業(yè)總是力圖尋找費用最少的途徑，把產品送到顧客手中。這種觀念是以現(xiàn)有產品為中心的供應觀念。

人們不是為了產品的實體而買產品，而是因為產品實體是服務的外殼，即通過購買某種產品實體能夠獲得自己所需要的服務。

人類的需要、欲望和需求是市場營銷活動的出發(fā)點。

國泰航空公司發(fā)現(xiàn)許多旅客不愿意去香港，原因是入境手續(xù)煩瑣。為此公司主管積極與香港政府商議，經過長時間的討論，雙方簽定了協(xié)議。公司每年向香港政府提供一筆資金，雇傭更多的入境檢查官員，但這些官員主要為該公司辦理入境手續(xù)。這樣使得旅客等待時間減少，從而提高該公司的競爭力。這是環(huán)境中的（）。

人口越多市場越大。