托運(yùn)人自理裝車時(shí)，不論是否裝足車輛核定載質(zhì)量，都要按車輛核定載質(zhì)量核收運(yùn)費(fèi)。

公路零擔(dān)運(yùn)費(fèi)計(jì)算的第一步是（）。

顧客意見處理率不屬于運(yùn)輸質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。

托運(yùn)單只能一式兩聯(lián)，第一聯(lián)為承運(yùn)人存根；第二聯(lián)為托運(yùn)人托運(yùn)回執(zhí)。

標(biāo)號(hào)法的具體步驟包括（）。

零擔(dān)貨物交付收貨人之前，托運(yùn)人可提出（）等變更。

金銀珠寶等貴重物品不能作為零擔(dān)貨物來受理。

最佳運(yùn)輸線路選擇方法包括（）。

用表上作業(yè)法規(guī)劃多個(gè)起訖點(diǎn)的最佳運(yùn)輸路線中的多個(gè)起訖點(diǎn)是指（）。

運(yùn)輸調(diào)度工作就是根據(jù)運(yùn)輸任務(wù)要求，安排正確的（）。