單項(xiàng)選擇題從物流的角度看,顧客服務(wù)可以理解為()。

A.顧客滿(mǎn)意
B.衡量物流系統(tǒng)為某種商品或服務(wù)創(chuàng)選時(shí)間和空間效用好壞的尺度
C.顧客對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否滿(mǎn)意
D.顧客忠誠(chéng)


你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題在美國(guó)等西方國(guó)家,現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)形成于()。

A.20世紀(jì)40年代
B.20世紀(jì)70年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代

3.單項(xiàng)選擇題物流企業(yè)是()的物流系統(tǒng)。

A.為企業(yè)內(nèi)部提供物流支持
B.為社會(huì)用戶(hù)提供物流服務(wù)
C.為消費(fèi)者提供物流服務(wù)
D.為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部提供物流服

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)管理層次的劃分,物流信息分為()、戰(zhàn)術(shù)管理信息、知識(shí)管理信息、操作管理信息。

A.戰(zhàn)略型管理信息
B.外部信息
C.靜態(tài)信息
D.動(dòng)態(tài)信息

最新試題

運(yùn)用ABC進(jìn)行庫(kù)存商品分類(lèi)時(shí),需要分別計(jì)算()

題型:多項(xiàng)選擇題

MRP的發(fā)展過(guò)程,它曾經(jīng)歷過(guò)()幾個(gè)階段,發(fā)展到ERP系統(tǒng)階段,這些科學(xué)的管理思想、模式與方法是隨著生產(chǎn)力發(fā)展與管理水平的不斷提高而產(chǎn)生的。

題型:多項(xiàng)選擇題

EIQ分析能夠歸納出()等方面的特征,為分揀作業(yè)計(jì)劃編制提供決策信息,正確選擇適合配送中心特性的物流設(shè)備及其運(yùn)用系統(tǒng),合理安排分揀作業(yè)計(jì)劃。

題型:多項(xiàng)選擇題

“迎季進(jìn)貨,季中補(bǔ)充,季末銷(xiāo)光”的原則針對(duì)()的商品。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合理的期量標(biāo)準(zhǔn)為編制()提供了科學(xué)的依據(jù),從而提高了計(jì)劃的編制質(zhì)量,使它真正起到指導(dǎo)生產(chǎn)的作用。

題型:多項(xiàng)選擇題

在需要的時(shí)間內(nèi),所有的物料按照需要的規(guī)格、規(guī)定的質(zhì)量水平和需要的數(shù)量,按規(guī)定的方式送到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),或在指定的地點(diǎn)能提取貨物,是準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)原則中的()準(zhǔn)時(shí)原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

采用加抗滑夾層固定托盤(pán)貨物時(shí),夾層材料必須是()材料。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

數(shù)量分析時(shí)最基本的繪圖分析工具是()分析。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

作業(yè)計(jì)劃安排好后過(guò)程管理要跟進(jìn),目的在于發(fā)現(xiàn)()是否符合要求,糾正和改進(jìn)發(fā)生的偏差,確保分揀作業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

可以精確計(jì)算出它的需求量和需求時(shí)間,屬于確定型需求的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題