多項(xiàng)選擇題質(zhì)量投訴問(wèn)題的調(diào)查程序包括（）。

A.投訴處理機(jī)構(gòu)受理投訴后二個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)明確投訴處理承辦人員（下稱(chēng)承辦人）
B.承辦人應(yīng)在受理投訴后五個(gè)工作日內(nèi)督促建設(shè)單位（房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)）組織施工、監(jiān)理等有關(guān)人員會(huì)同投訴人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)投訴問(wèn)題
C.初步分析工程質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因
D.提出初步的處理意見(jiàn)
E.核實(shí)情況形成書(shū)面記錄


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1.多項(xiàng)選擇題事故處理的質(zhì)量檢查鑒定要求包括（）。

A.嚴(yán)格按施工驗(yàn)收規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行
B.必要時(shí)還應(yīng)通過(guò)實(shí)際量測(cè)、試驗(yàn)和儀表檢測(cè)等方法獲取必要的數(shù)據(jù)
C.對(duì)耐久性的結(jié)論
D.經(jīng)修補(bǔ)、處理后，完全能夠滿足使用要求

2.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量事故處理方案的確定應(yīng)遵循（）。

A.應(yīng)當(dāng)是在正確地分析和判斷事故原因的基礎(chǔ)上進(jìn)行
B.通常是由原設(shè)計(jì)單位根據(jù)質(zhì)量事故的實(shí)際情況，結(jié)合檢測(cè)報(bào)告提供的數(shù)據(jù)，提出處理方案
C.經(jīng)參加建設(shè)各方研討后，必要時(shí)還應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)家論證后確定
D.可以由原施工單位組織實(shí)施
E.由具有特種作業(yè)資質(zhì)的單位組織實(shí)施施工

3.多項(xiàng)選擇題凡涉及結(jié)構(gòu)安全的工程質(zhì)量事故進(jìn)行處理時(shí)應(yīng)注意（）。

A.對(duì)處理階段的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度，剛度和穩(wěn)定性進(jìn)行驗(yàn)算
B.提出可靠的防護(hù)措施
C.處理中嚴(yán)密監(jiān)視結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性
D.處理技術(shù)方案經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督站審查
E.正確選擇處理時(shí)間和方法

4.多項(xiàng)選擇題重大或一般質(zhì)量事故書(shū)面報(bào)告的內(nèi)容包括（）。

A.事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)及直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)
B.事故發(fā)生原因的初步分析與判斷
C.事故責(zé)任的劃分
D.事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況

5.多項(xiàng)選擇題重大事故、一般事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須在24h內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告并將報(bào)告分別送達(dá)（）。

A.上級(jí)主管部門(mén)
B.事故發(fā)生的市、縣級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)
C.檢察、勞動(dòng)（如有人身傷亡）部門(mén)報(bào)告
D.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>