護理部門主要負責人是護理科室醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責任人。

醫(yī)療質(zhì)量管理工具包括全面質(zhì)量管理（TQC）、質(zhì)量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）。

要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調(diào)查。

以下對不良事件嚴重程度分級描述不正確的是（）

日本賠償學會會長渡邊富雄將損傷對結(jié)果（造成死亡或功能障礙）寄予何種程度的關(guān)系劃分為10個等級。

以下對醫(yī)療不良事件等級劃分描述錯誤的是（）

在行政調(diào)解過程中，衛(wèi)生行政機關(guān)的人員，無論是領(lǐng)導還是一般的工作人員，都應該以調(diào)解人的身份參加糾紛案件的調(diào)解。

不良事件報告內(nèi)容包括報告事件資料和類別。

同樣的人，由于各自從事的社會職業(yè)不同、各自家庭生活習慣的差異，會出現(xiàn)帶有自己職業(yè)特點的行為特征，患有與自己職業(yè)有關(guān)的疾病。

醫(yī)療質(zhì)量管理工具不包括質(zhì)量環(huán)（PDCA）。