你的公司建立一個項目管理人員的獎勵和認可制度。項目成本績效被作為決定獎勵的依據(jù)。如何才能確保獎勵反映真實的績效（）。

范圍說明書很重要，因為它為（）提供了依據(jù)。

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應該（）。

項目經(jīng)理正在嘗試與團隊進行準確的溝通，應該了解并使用（）。

建立項目變更管理的前提條件是（）。

開始和完成日期反映著（），這樣的項目進度被稱為（）。

知識庫發(fā)布的信息，必須通過（）后，才能供其他人查看。

為對項目進度進行趕工，項目經(jīng)理應該為（）增加資源。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個階段？（）

項目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。