多項(xiàng)選擇題在售中業(yè)務(wù)開通施工過程中,如果出現(xiàn)異常導(dǎo)致工期不能滿足開通要求,項(xiàng)目工程師要及時(shí)向()進(jìn)行施工預(yù)警。

A.維護(hù)單位
B.客戶
C.開通人員
D.客戶經(jīng)理


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2.多項(xiàng)選擇題客戶工程師在從事客戶()等客戶參與的活動(dòng)時(shí),須參照中國電信客戶經(jīng)理禮儀規(guī)范(詳見中國電信[2008]528號文)。

A.電話接聽
B.客戶來訪接待
C.客戶拜訪
D.向客戶提供新業(yè)務(wù)培訓(xùn)
E.參加客戶技術(shù)會(huì)議

3.多項(xiàng)選擇題客戶工程師售中支撐職責(zé)包括()。

A.參與項(xiàng)目實(shí)施合作方的選定和管理
B.編制實(shí)施方案
C.督促、協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施涉及地按時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃
D.對項(xiàng)目實(shí)施中可能出現(xiàn)的異常進(jìn)行預(yù)警
E.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量管控和組織竣工交付

最新試題

范圍說明書很重要,因?yàn)樗鼮椋ǎ┨峁┝艘罁?jù)。

題型:填空題

以下()不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理中的糾正行為。

題型:多項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍,使項(xiàng)目相關(guān)者()。

題型:單項(xiàng)選擇題

從管理的角度分析,風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的方面是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理正在嘗試與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通,應(yīng)該了解并使用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

與其他人商談,達(dá)到一致的過程稱為雙贏。()

題型:判斷題

你正在進(jìn)行一個(gè)通信項(xiàng)目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶,管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時(shí)間表進(jìn)行之中。到目前各方對進(jìn)展似乎都很滿意。你得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會(huì)引起項(xiàng)目的一個(gè)績效指標(biāo)的變更。為使這個(gè)變更包括在項(xiàng)目計(jì)劃之中,你應(yīng)該()。

題型:單項(xiàng)選擇題

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

開始和完成日期反映著(),這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為()。

題型:填空題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中,在送審以前,()和()都可以進(jìn)行操作,一旦送審了信息就不可維護(hù)了。

題型:填空題