A.客戶名稱、電路編號
B.故障發(fā)生時(shí)間、客戶申告時(shí)間、業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間、業(yè)務(wù)不可用時(shí)長、客戶原因的免責(zé)時(shí)長
C.故障處理關(guān)鍵步驟、故障定位、原因分析
D.改進(jìn)措施和建議
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你可能感興趣的試題
A.光纜標(biāo)簽標(biāo)識情況
B.DDF架街頭焊接情況
C.光端機(jī)面板告警情況
D.機(jī)房環(huán)境設(shè)備運(yùn)行情況
E.設(shè)備電路運(yùn)行情況
A.提供電信局端全程端到端保護(hù)
B.提供端到端全程保護(hù)
C.用戶設(shè)備具有熱倒換功能
D.電信骨干網(wǎng)全程端到端保護(hù)
E.用戶設(shè)備冷備份
A.誤碼率
B.丟幀率
C.誤碼秒
D.吞吐量
E.時(shí)延
A.BER（比特誤碼率）
B.ES（誤碼秒）
C.SES（嚴(yán)重誤碼秒）
D.光功率
E.丟包率
A.上門拜訪、定期上門溝通
B.簽訂業(yè)務(wù)合同
C.故障報(bào)告提供
D.定期巡檢
E.SDH、MSTP故障受理
最新試題
你正在進(jìn)行一個(gè)通信項(xiàng)目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時(shí)間表進(jìn)行之中。到目前各方對進(jìn)展似乎都很滿意。你得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會引起項(xiàng)目的一個(gè)績效指標(biāo)的變更。為使這個(gè)變更包括在項(xiàng)目計(jì)劃之中，你應(yīng)該（）。
你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問題。
在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識庫平臺統(tǒng)計(jì)屬于那個(gè)模塊？（）
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成包括的主要層面有（）。
項(xiàng)目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。
知識庫發(fā)布的信息，必須通過（）后，才能供其他人查看。
與其他人商談，達(dá)到一致的過程稱為雙贏。（）
你的公司建立一個(gè)項(xiàng)目管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度。項(xiàng)目成本績效被作為決定獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。如何才能確保獎(jiǎng)勵(lì)反映真實(shí)的績效（）。
在項(xiàng)目管理領(lǐng)域內(nèi)，許多員工不愿意接受晉升，因?yàn)樗麄儞?dān)心他們將會失去滿足其（）需要的源動(dòng)力。
在ICT綜合管理系統(tǒng)中，在送審以前，（）和（）都可以進(jìn)行操作，一旦送審了信息就不可維護(hù)了。