單項選擇題利用中國電信大客戶部整合資源的優(yōu)勢,將基礎業(yè)務和設備組合、基礎業(yè)務和支撐軟件組合、基礎業(yè)務和外包、集成服務組合,以增強對大客戶個性化需求的滿足能力,提高競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)擴大整體收入、擴展客戶市場占有率的目的。屬于電信產(chǎn)品和服務的營銷組合模型中的()。

A.基礎業(yè)務的關聯(lián)
B.基礎業(yè)務與增值業(yè)務的關聯(lián)
C.增值業(yè)務間的關聯(lián)
D.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯(lián)


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1.單項選擇題某客戶需要呼叫中心業(yè)務,雖然聯(lián)通也有呼叫中心,但電信利用10001號資源的關聯(lián)優(yōu)勢,提供額外增值服務,最終獲得客戶訂單。屬于電信產(chǎn)品和服務的營銷組合模型中的()。

A.基礎業(yè)務的關聯(lián)
B.基礎業(yè)務與增值業(yè)務的關聯(lián)
C.增值業(yè)務間的關聯(lián)
D.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯(lián)

2.單項選擇題分析電信和競爭對手的同質性業(yè)務,發(fā)現(xiàn)自身在技術和性能表現(xiàn)的先進性,然后與一般業(yè)務進行組合,保持總體持續(xù)領先。屬于電信產(chǎn)品和服務的營銷組合模型中的()。

A.基礎業(yè)務的關聯(lián)
B.基礎業(yè)務與增值業(yè)務的關聯(lián)
C.增值業(yè)務間的關聯(lián)
D.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯(lián)

3.單項選擇題客戶在寬帶接入以后,需要更多的應用資源以充分利用網(wǎng)絡資源,因此可將寬帶、新視通和全球眼進行組合。既擴大了電信收入、又提高了客戶忠誠度。屬于電信產(chǎn)品和服務的營銷組合模型中的()。

A.基礎業(yè)務的關聯(lián)
B.基礎業(yè)務與增值業(yè)務的關聯(lián)
C.增值業(yè)務間的關聯(lián)
D.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯(lián)

4.單項選擇題對于已經(jīng)采用中國電信業(yè)務的客戶,在業(yè)務、服務和資源方面提供更多價值,一步步增大對客戶電信預算的占有,實現(xiàn)擴大收入、提高客戶忠誠度的目的。屬于電信產(chǎn)品和服務的營銷組合模型中的()。

A.基礎業(yè)務的關聯(lián)
B.基礎業(yè)務與增值業(yè)務的關聯(lián)
C.增值業(yè)務間的關聯(lián)
D.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯(lián)

5.單項選擇題為應對中國移動和中國網(wǎng)通的競爭,采取固話和小靈通組合,開通“靈通虛擬網(wǎng)”,利用競爭對手在話音業(yè)務的相對單一建立優(yōu)勢。屬于電信產(chǎn)品和服務的營銷組合模型中的()。

A.基礎業(yè)務的關聯(lián)
B.基礎業(yè)務與增值業(yè)務的關聯(lián)
C.增值業(yè)務間的關聯(lián)
D.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯(lián)