問答題奇奇是這樣的一個小孩：他膽小，上課不主動積極發(fā)言。即使發(fā)言，小臉漲得通紅，聲音小，特別害怕失敗和挫折。他也不愛和周圍的小伙伴交往，老師和小朋友邀請時，總是把頭搖得像波浪似的。你如何幫助奇奇？

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2.問答題弘弘是個內(nèi)向的男孩子。他有一個特殊嗜好，喜歡吮吸手指頭，經(jīng)常一個人偷偷地將手指頭放在嘴里津津有味地吸吮，吸的手指頭都蛻皮了，大拇指關節(jié)處被吸的腫得高高的。據(jù)父母反映，這個習慣在弘弘2歲就已經(jīng)形成了。在幼兒園的時候，弘弘又將他的小手放在嘴巴里了，好像嬰兒吸奶瓶一樣，老師告訴他，這樣很不衛(wèi)生，請他拿出來，可是轉(zhuǎn)個身他又我行我素了。睡著的時候，老師又發(fā)現(xiàn)他將手指頭塞進嘴巴里，香甜地進入了夢鄉(xiāng)……我們悄悄地將他的手指頭拔出來，沒有想到，他居然能在睡著的時候，將手指頭繼續(xù)塞回嘴巴里。經(jīng)過教師調(diào)查，發(fā)現(xiàn)弘弘的父親在外地工作，幾個月才回家一次，母親自由職業(yè)，常常去外地照顧父親，還有兩個已經(jīng)上小學的姐姐和哥哥，家里一直是由保姆照顧這幾個孩子的生活，而這個保姆年紀很小，不過20來歲。弘弘從小由保姆帶大，每天晚上都和她睡，保姆自然樣樣事兒都由著他，而弘弘也對保姆特別親熱，整天形影不離。父母有空才回家，與弘弘在一起的時間很少，由于缺少父母的關愛，年幼的弘弘顯得特別焦慮和內(nèi)向，因此，吮吸手指的不良習慣就在這種情況下形成了。對于弘弘吮吸手指這一不良習慣，父母時常批評制止，有時忍不住狠狠地打他的手。在家長"嚴厲"的攻勢下，弘弘雖然會有所改正，但在家長不注意的時候就會吮吸得更加厲害。根據(jù)上述材料，運用所學知識，分析弘弘產(chǎn)生此行為的原因，并提出矯治策略。