以下是某煙草公司2007年部分品類銷售情況統(tǒng)計(jì)請(qǐng)對(duì)該公司現(xiàn)有品類中各品牌的銷量、毛利和潛力狀況進(jìn)行分析，并提出下階段合理優(yōu)化品類的建議。

某公司2001～2006年的卷煙銷售額分別為43930萬元、48400萬元、52900萬元、57360萬元、59880萬元、61960萬元，請(qǐng)用直線趨勢(shì)延伸法預(yù)測(cè)該公司2007年、2008年的卷煙銷售額。（時(shí)間序列t取值分別為-5、-3、-1、1、3、5）提示：要求列出具體計(jì)算過程，計(jì)算結(jié)果保留一位小數(shù)。

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論薪水等級(jí)屬于生理需求。

服務(wù)員要急客人之所需、想客人之所求，認(rèn)認(rèn)真真地為客戶辦好每件事，無論事情失小，均要給客戶一個(gè)圓滿的結(jié)果或答復(fù)，但如果客人提出的服務(wù)要求不屬于自己崗位的服務(wù)則可以不予理睬。

某煙草公司部分卷煙牌號(hào)的信息如下：1、從價(jià)格上區(qū)分，卷煙五大分類標(biāo)準(zhǔn)是什么？請(qǐng)對(duì)以上牌號(hào)進(jìn)行歸類。2、假定零售客戶的考慮順序是香型→價(jià)位→焦油量，如果該公司D牌號(hào)缺貨，客戶經(jīng)理應(yīng)向零售客戶第一推薦什么牌號(hào)？第二推薦什么牌號(hào)？請(qǐng)說明理由。

撰寫卷煙品牌調(diào)查報(bào)告的提綱是什么？

市場(chǎng)占有率可以揭示企業(yè)或品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，反映企業(yè)或品牌在市場(chǎng)的地位和業(yè)績(jī)。

Y煙草公司下半年引進(jìn)一個(gè)新的卷煙品牌M，在該品牌試銷一段時(shí)間后，為了解該新品牌的市場(chǎng)反映情況，分析引入的可行性，品牌經(jīng)理李某擬安排一次問卷調(diào)查活動(dòng)。從各種零售業(yè)態(tài)類型各抽取2%的零售客戶，并從消費(fèi)者樣本庫中隨機(jī)抽取5%作為調(diào)查對(duì)象，由客戶經(jīng)理上門進(jìn)行問卷調(diào)查。同時(shí)電話訂貨部也隨機(jī)抽取各種零售業(yè)態(tài)類型1%的客戶進(jìn)行電話調(diào)查。1、卷煙品牌調(diào)查與分析的基本流程是什么？2、李某制定的調(diào)查計(jì)劃應(yīng)包含哪幾個(gè)方面內(nèi)容？

用市場(chǎng)指數(shù)乘以企業(yè)的銷售目標(biāo)能得到各個(gè)銷售區(qū)域的銷售目標(biāo)。

服務(wù)質(zhì)量既是服務(wù)本身特性和特征的綜合，同時(shí)也是客戶感知的一種反映。