單項選擇題客房服務質(zhì)量的控制，包括（）。
A.房間布局的控制
B.客房設(shè)施質(zhì)量的控制
C.客房形體、設(shè)施、用品及服務水平的控制
D.客房形體、設(shè)施質(zhì)量及服務水平的控制
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1.單項選擇題20世紀80年代中期以前的假日飯店集團，實行的是（）。
A.復合化品牌定位策略
B.一元化品牌定位策略
C.多元化品牌定位策略
D.差異化品牌定位策略
2.單項選擇題旅游需求形成的主觀條件是（）。
A.支付能力
B.旅游動機
C.閑暇時間
D.心理刺激
3.單項選擇題一般來說，具有全球性吸引力的旅游產(chǎn)品是（）旅游產(chǎn)品。
A.觀光型
B.度假型
C.游樂型
D.A或C
4.單項選擇題ISO9000標準：（）
A.說明如何生產(chǎn)品
B.規(guī)定實施質(zhì)量系統(tǒng)的細節(jié)
C.為質(zhì)量系統(tǒng)提供框架
D.提供最大過程要求保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
5.單項選擇題促銷組合是指各種促銷（）的有機組合。
A.方式
B.手段
C.產(chǎn)品
D.活動
最新試題
傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應考慮（）。
題型：多項選擇題
以能力為基礎(chǔ)的（），將會成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應用還極為有限。
題型：單項選擇題
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。
題型：多項選擇題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學等互動活動，從而達到企業(yè)或者個人的目標，這屬于（）。
題型：單項選擇題
實施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。
題型：多項選擇題
客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠利益，不能因一時的收益而不顧信譽。
題型：單項選擇題
旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，關(guān)于紅色旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是（）。
題型：單項選擇題