在成功實(shí)施飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和推行中國優(yōu)秀旅游城市評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)后,國家旅游局根據(jù)由國家旅游局負(fù)責(zé)起草,并幾經(jīng)協(xié)調(diào),由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒布的《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》(推薦性國家標(biāo)準(zhǔn),不具有強(qiáng)制性約束力)。首先在云南、大連等地進(jìn)行試點(diǎn)。后于2000年11月日至12月21日共派出14個(gè)評(píng)定小組,根據(jù)改進(jìn)后的評(píng)分方法對(duì)全國的198個(gè)旅游區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行交通、環(huán)境、安全、購物、綜合管理等方面進(jìn)行評(píng)定。
在所評(píng)定的旅游區(qū)(點(diǎn))中,包含建設(shè)部門主管的國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)57家,文物部門主管的重點(diǎn)文物保護(hù)單位50家,林業(yè)部門主管的森林公園10家;總面積近3萬平方公里;固定資產(chǎn)累計(jì)投入近600億元;去年接待游客2.4億人次;年?duì)I業(yè)收入達(dá)165億元。
由于此次參評(píng)的旅游區(qū)(點(diǎn))隸屬關(guān)系復(fù)雜。因此,在評(píng)定過程中,有關(guān)部門出于部門利益的考慮,給評(píng)定小組的工作造成了一些麻煩,但是各個(gè)旅游區(qū)(點(diǎn))表現(xiàn)出了積極的熱情。面對(duì)上級(jí)主管部門壓力,有的風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)主任表示創(chuàng)AAAA“即使丟了帽子,也要爭到牌子”,有的博物館長表示“哪怕沒了長字,也要拿到A字”,有的寺院主持表示“國家旅游局的大門哪怕只有一指之寬,我們也要鉆進(jìn)去”。
此次旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定,-4~}得到了各地領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。有的省市在評(píng)定工作正式開始以前,以省委、省政府文件的形式要求重視AAAA級(jí)評(píng)定工作。在評(píng)定工作過程中,各地領(lǐng)導(dǎo)始終給予高度關(guān)注,往往是地方四套班子全部參加評(píng)定小組的末次會(huì)議。聽取評(píng)定小組提出的整改意見和建議。
最后,經(jīng)過全國旅游臣(點(diǎn))等級(jí)評(píng)定委員會(huì)的研究審核,共計(jì)有173個(gè)旅游區(qū)(點(diǎn))榮獲全國首批AAAA稱號(hào)。
A.人為強(qiáng)化管理部門的權(quán)威
B.便于插手企業(yè)經(jīng)營
C.規(guī)范企業(yè)行為
D.維護(hù)旅游者權(quán)益
E.為旅游企業(yè)服務(wù)
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