A.IS09000質(zhì)量管理體系認(rèn)證
B.ISO190ll質(zhì)量和環(huán)境審核指南
C.OHSASI18000職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證
D.ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證
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A.天
B.周
C.月
D.季
A.明確運(yùn)用零缺陷管理需要解決的問(wèn)題是質(zhì)量問(wèn)題、設(shè)備問(wèn)題、計(jì)劃管理還是產(chǎn)品銷售管理等
B.調(diào)動(dòng)實(shí)施計(jì)劃所需的資源與設(shè)備
C.明確零缺陷管理所涉及的部門(mén)或單位
D.針對(duì)零缺陷管理要解決的問(wèn)題,分析經(jīng)常發(fā)生缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的原因
A.以質(zhì)量控制為重要手段
B.將顧客要求放在首位
C.激發(fā)員工的積極性
D.第一次就把工作做好
A.全員性
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飯店服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量特性
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